「理容インバウンド対応」講習会

（全理連助成講習会）

昨今の急増する訪日外国人（インバウンド）に対応できるよう、「指差し会話『おもてなし』シート」による接客及び施術上の注意点などを習得する講習会を開催します。
皆さま、ふるってご参加をお願いたします。

日時：　平成30年1月15日（月）午前10：00～12：00

場所：　いしかわ総合スポーツセンター 第1会議室（金沢市稚日野町北222番地）076-268-2222

内容：

①外国人利用者への対応として、英仏中韓4か国語に対応した「指差し会話『おもてなし』シート」を使った接客方法の習得
（来店→受付→メニュー選択→施術→精算までの流れに沿ったシートを活用した要望の確認方法）

②外国人の髪質などを考慮したカット及びシャンプー、シェービング施術における注意点
日本の高度な技術と衛生消毒の素晴らしさをアピールする実践的な講習を実施

③受講者に対するテキストとアンケートを配布

※外国語講座ではありません！

受講料：1,000円

問合せ：各支部の教育部長または組合事務局まで

佐々木かおり（金沢支部教育部長）076-268-4700
葛野　英之　（加賀支部教育部長）0761-44-7337
大積　 亨 　（能登支部教育部長）0768-22-4552
組合事務局　TEL：076-232-2362　FAX：076-233-2219